Новосельцев Дмитрий - Клиенты на всю жизнь. Покуда смерть не разлучит Вас (2014)

Ответить на тему
 
Автор Сообщение

Yulya ®

Название: Клиенты на всю жизнь. Покуда смерть не разлучит Вас
Автор: Новосельцев Дмитрий
Год выпуска: 2014
Цена: 15000.00 руб.
Сайт: https://grandideas.ru/catalog/prodazhi/klienty-na-vsyu-zhizn/
Описание:
Основная задача тренинга:
донести до вас, что в работе с клиентами большинство людей пользуются старыми шаблонами: нужно продать клиенту один продукт, и потом ждать, пока ему понадобится этот продукт второй раз
Что вы узнаете на тренинге:
    - вы продаете клиенту не то, что у вас есть, а то, что он хочет
    если у вас есть продукт, который нужно впарить, то вы все равно будете привязаны к этому продукту. Поэтому когда вы работаете с клиентом, вы никогда не должны знать заранее, что вы ему продадите: вы не должны быть привязаны к собственному продукту, вы должны быть привязаны к результату для клиента
    - вместо того, чтобы постоянно думать о том, как одному и тому же клиенту впарить то, что есть, вы должны думать о том, что ему еще нужно продать, что еще он хочет
    - практические фишки для внедрения
    Один из примеров: когда вы настраиваете работу call-центров, то не настраивайте ее шаблонно. Часто операторам call-центров ставят задачу - позвонить и спросить "Вам сейчас удобно разговаривать?", что не имеет значения. Вам не нужно ставить вопросы, на которые можно получить ответ "нет". Вам нужно сказать "Здравствуйте, меня зовут так-то, я хочу вам сказать то-то, это займет 3 минуты". Если человеку не нравится, он сам вам об этом скажет, и этот вопрос будет решен
    - пошаговый алгоритм общения с клиентом, чтобы он остался с вами на всю жизнь
    - постпродажное обслуживание
    - как работать с негативными клиентами
Скачать .torrent

Для того, чтобы скачать торрент-файл

Новосельцев Дмитрий - Клиенты на всю жизнь. Покуда смерть не разлучит Вас (2014)

с нашего сайта, Вам необходимо Войти на сайт под своим логином! Если у Вас ещё нет логина, тогда Вам нужно сначала Зарегистрироваться!

Как скачивать? · Что такое торрент? · Рейтинг и ограничения

Показать сообщения:    
Ответить на тему

Новосельцев Дмитрий - Клиенты на всю жизнь. Покуда смерть не разлучит Вас (2014) скачать торрент (torrent), видеоуроки, тренинги, обучающее видео и видеокурсы

Текущее время: Сегодня 05:55

Часовой пояс: GMT + 4



Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах
Вы не можете прикреплять файлы к сообщениям
Вы не можете скачивать файлы